Le marketing par SMS est un canal direct et efficace pour rester en contact avec vos clients et accroître les performances de votre entreprise. Choisissez bien votre plateforme pour envoyer des SMS Pro en masse à votre base de données aux meilleurs prix, avec une garantie de livraison.
Qu’est-ce que le marketing par SMS ?
Le marketing SMS, c’est quoi ? Nous pouvons le définir comme l’envoi de messages texte à une liste d’abonnés qui ont enregistré leur téléphone et donné leur permission de recevoir des SMS contenant des informations commerciales ou transactionnelles. Les campagnes SMS peuvent être utilisées à diverses fins, par exemple pour communiquer des nouvelles, des offres et des promotions ou des avis urgents, entre autres options.
Avantages des campagnes de marketing SMS
- Un taux d’ouverture de 98%
Le taux d’ouverture des SMS est très élevé, ce qui en fait un canal très efficace pour envoyer des informations pertinentes à vos clients : offres, coupons, état des commandes et autres notifications.
- Canal direct
Il s’agit d’un canal de communication direct, avec un taux d’ouverture d’environ 98 %. C’est l’une des méthodes les plus efficaces pour envoyer des communications importantes et s’assurer qu’elles sont lues.
· Canal efficace
Son taux d’ouverture élevé signifie que son efficacité pour informer vos abonnés est très élevée par rapport aux autres canaux de marketing.
· Personnalisable
Vous pouvez personnaliser l’expéditeur afin que vos abonnés reconnaissent immédiatement votre marque lorsqu’ils reçoivent l’une de vos campagnes SMS.
· Économique
Avec certaines plateformes SMS, vous pouvez envoyer des textos marketing à partir de 0,037 centime par message.
· Une chaîne qui n’a pas beaucoup de succès
Malgré sa longévité, le canal SMS est encore peu saturé par les entreprises. C’est donc une excellente occasion de vous différencier de vos concurrents par un canal moins exploité que d’autres comme l’email ou les réseaux sociaux.
· SMS riche
Ajoutez des liens et des émoticônes à vos messages de manière simple avec un éditeur, pour obtenir une meilleure interaction de la part de vos destinataires.
Types de campagnes
Le SMS offre une grande polyvalence en ce qui concerne les types de campagnes que vous pouvez envoyer. Voici quelques exemples.
· Rappel de RVD
Envoyez des notifications par SMS pour rappeler à l’utilisateur un rendez-vous ou une réservation lorsque la date approche. Vous pouvez également les encourager à annuler s’ils ne peuvent pas venir, afin que vous puissiez les remplacer si nécessaire.
· Confirmation
Veillez à ce que la confirmation d’une inscription, d’un achat ou d’un abonnement soit envoyée par le canal le plus susceptible d’être lu.
· Statut de votre commande
Profitez des dates importantes de l’année (Black Friday, Noël, etc.) pour envoyer des textos. Allez plus loin en envoyant des SMS personnalisés à vos abonnés les jours importants comme leur anniversaire.
· Offres et promotions
Envoyez des offres et des promotions ciblées aux clients qui vous intéressent le plus, et assurez-vous qu’ils les reçoivent et les lisent.
· Vente croisée et vente incitative
Les campagnes de marketing SMS sont une méthode très efficace pour inciter les clients à acheter des articles. On peut augmenter ainsi la commande moyenne avec la stratégie.